Vragen en Antwoorden

Hieronder vindt u vragen die wij vaak gesteld krijgen van onze klanten. Mocht uw vraag hier niet bijstaan neemt u dan contact met ons op.


Ik haal niet de snelheid waarvoor ik heb betaald, wat nu?
Controleer of u alle verbindingen gebruikt die u van ons heeft gekregen. Dus als u 8 verbindingen bij uw pakket heeft gekregen, vertel uw newsreader dan om er ook 8 te gebruiken.


Spotnet wil niet updaten en geeft de volgende melding: System.OutOfMemoryException
Helaas is dit een bekende fout in Spotnet, de oplossing is deze tutorial volgen: "Spotnet 1.8.1 Reacties Lader v1.1 System Out of Memory (fix)

Met welke newsreader moet ik verbinden?
Dit is: news.usenet.pro


Welke poort is de standaard poort?
U kunt hiervoor de poort 119 gebruiken of 80


Wat is de poort om via SSL te verbinden?
Dit is poort 563 en 443


Wanneer ik met SSL verbind krijg ik de melding "Certificaat ongeldig"
Sommige programma's kunnen deze of een soortgelijke melding geven. Verander dan het serveradres in: pro.sslusenet.com


Ik heb nu een 4mbit pakket, maar wil nu upgraden naar een 20mbit pakket, kan dit?
Ja dit is mogelijk, u kunt uw pakket gewoon verlengen en hiermee upgraden tot 20mbit, kijk hiervoor in het leden gedeelte


Wat zijn jullie bankgegevens?
Rekeningnummer: 160873509 t.n.v. Usenetter in Alphen aan den Rijn - Voor internationale betalingen: IBAN: NL15RABO0160873509, BIC: RABONL2U. Let op: Vermeld altijd uw gebruikersnaam!


Help, ik blijf de melding krijgen ACCESS DENIED
Controleer of uw wachtwoord niet langer is dan 20 karakters, soms kan dit problemen geven.


Help, ik heb een vraag die hier niet tussen staat?!
Email ons uw vraag en we doen ons best om u zo snel mogelijk te helpen



U krijgt standaard...

- 1.700+ dagen retentie.
- Ruim 99,7 % compleetheidsgarantie.
- Gratis SSL toegang.
- Account delen = Toegestaan
- Ruim 150.000 nieuwsgroepen.
- Onbeperkt downloaden!